Disciplina y Compromiso: Valores Clave en Bambú BPO
Para muchas organizaciones, el reto de mantener procesos de cobro de cartera eficientes y confiables es más grande de lo que parece. La presión por recuperar cartera morosa, la necesidad de garantizar una atención al cliente de calidad y la creciente exigencia en materia de cumplimiento normativo colocan a los líderes financieros y operativos en una encrucijada: ¿cómo garantizar eficiencia sin comprometer la seguridad ni la reputación del negocio?
Ley de Protección de Datos Personales en BPO: guía práctica para decidir con confianza
Las compañías que tercerizan l procesos críticos como el cobro de cartera, la gestión de cartera y cobranza o la atención al cliente deben cumplir, sin excusas, la Ley de Protección de Datos Personales. No hacerlo implica sanciones, exposición reputacional y pérdida de confianza. En operaciones de cobranza de cartera morosa y cobro de cartera vencida, el manejo de información sensible exige controles de seguridad de la información, trazabilidad y buenas prácticas.
